Politica di Rimborso

1Panoramica generale

La nostra politica di rimborso ha una durata di 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione del prodotto, non sarà purtroppo possibile offrire un rimborso o una sostituzione.

Per completare la restituzione, è necessario fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

2Condizioni per il rimborso

In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali:

• Qualsiasi articolo che non si trovi nelle condizioni originali, sia danneggiato o a cui manchino dei componenti per ragioni non imputabili a un nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito oltre i 30 giorni dalla consegna.

3Procedura di rimborso

1. Contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected]
2. Ti verrà fornito l'indirizzo per la restituzione del prodotto.
3. Dopo aver spedito il prodotto, contattaci di nuovo inviando il numero di tracciamento del reso.
4. Il rimborso verrà processato entro 4–5 giorni lavorativi sull'estratto conto della carta di credito.

4Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, verifica innanzitutto il saldo del tuo conto bancario. Se il problema persiste, contattaci a [email protected] e ti assisteremo al più presto.

5Spedizione delle restituzioni

Per restituire il prodotto, scrivi a [email protected] per ricevere l'indirizzo di spedizione.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente e non sono rimborsabili. I tempi di consegna del prodotto sostitutivo possono variare in base alla località.

6Contatto

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso:

Email: [email protected]

Telefono: +39 06 45474390

Indirizzo: Via Ottaviano, 83, 00192 Roma RM, Italia